ご購入前の確認事項
作品について
全てハンドメイドで一つ一つ手作りしております故どうしても個体差が出ますので
ご理解の上注文をお願いします。
ご使用のモニターにより実際の色味と異なって見える場合があります。
何か気になる点がございましたら、注文前に気軽にお問い合わせください。
生地の裁断の都合により絵柄の出方が写真と異なる場合がございます。
使用する生地や素材の価格により、販売価格も変動する可能性がありますのでご承知
ください。
配送について
ご注文頂いてからなるべく早くお届けするように致しますが、状況により遅れる場合もあります。
配送方法につきましては他マーケットプレイスで販売している在庫販売品については選択出来ますので、ご自分に合うものを選択ください。
配送中の紛失、事故等についてはこちらは責任を持ちかねますので気になる方は補償ありの配送方法をおすすめします
オーダー品につきましては、作品にあった配送方法をこちらからご提案致します。
お直し・メンテナンスついて
お手元に届いてすぐの破損については送料、修理費用はこちらが負担致します。
長期間使用や故意な破損の場合、お客様負担でお直しを承ります。
長く使用するための縫い直しや洗濯等メンテナンスも行っておりますので、
「contact」からお問い合わせください。
お直し、メンテナンスのお支払いは銀行振込のみとさせて頂いております。
お直しが出来る範囲を超えた破損についてはお直しが出来ない可能性がありますので
ご了承ください。
現在受付中のお直し、メンテナンス内容
・マスクゴムやウエストゴム等の付け替え、サイズ直し
・スナップボタンやボタン、金具の付け替えや交換
・ほどけたり切れた縫い糸の縫い直し、刺繍の縫い直し
・破けたり穴の空いた箇所の修復、一部分の生地の付け替え
お直しの内容を確認し、一応の修理費用をお伝えしご承知頂いてから作品を発払いで
発送頂き、直に確認をしてから確定の金額をお伝えさせて頂きます。
長く安心して使って頂けるよう、 メンテナンスも出来る範囲を最大の力で行いますのでお気軽にご連絡ください。
キャンセル、返品、返金、交換について
キャンセルについては注文確定後はお受けしておりません。
注文内容の変更については配送手配が完了する前でしたら対応致しますので迅速に
お問い合わせください。
返品、返金、交換については作品に欠陥がある場合を除き基本的には応じません。
お手元に作品が届いた段階で問題がありましたら早めにご連絡をお願い致します。